上周，Eurogamer报道称，一些知名的国际足联终极团队球员成为黑客攻击的目标，这些黑客清除了他们的国际足联积分和硬币账户。报道称，在2022年的第一周，终极团队的前100名玩家成为黑客攻击的目标，其中一些人表示，他们无法访问自己的账户和价值数千英镑的游戏内货币。经过一番调查，EA现在已经确认黑客攻击确实存在，公司将对游戏账号的安全事故负责。
通过初步调查，EA可以确认很多账户已经被钓鱼技术破坏。黑客利用《FIFA》排行榜上的玩家代码，恶意利用我们客户体验团队中的人为错误，绕过双因素认证访问其他玩家的账户，删除其账户内容并重置密码。目前，EA估计只有不到50个账户遭到这种方式的攻击，公司现在正在努力找出这些账户的真正所有者，并追回所有被盗内容。EA还承诺将采取措施，确保此类事情不再发生。
EA表示，所有协助客户服务的顾问和员工都将接受有针对性的再培训和额外的团队培训，这些培训将特别强调客户安全实践和网络钓鱼技术，以及如何在特定情况下识别他们。EA正在实施帐户所有权验证流程中的其他步骤，例如对所有电子邮件更改请求的强制管理批准。同时，将更新软件系统，更好地识别可疑活动和标有风险的账户，进一步限制账户更新过程中人为失误的可能性。
