据国内媒体报道，1月7日，国家邮政局《快递市场管理办法(修订草案)》公开向公司、个人征求意见。其中明确：未经用户同意以代为确认收到快件或者擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，由邮政管理部门责令改正，予以通报批评，并可处3000元以上、10000元以下的罚款；情节严重的，处10000元以上30000元以下的罚款。
邮政管理部门鼓励广大市民今后遇到这种情况时，拨打12305投诉和维权。
值得注意的是，由于快递不到位，故障也不少。
据极目新闻报道，郑老师网购商品，用韵达快递运输，2021年11月17日上午11点半，快递送到上海松江区某公司快递员王某。
当天下午，王先生告诉我，最近快递很多，如果有时间我会帮你送货，但最终到19日为止都没有送货，在这期间两人因为这件事吵架了。
19日晚，郑老师向快递公司控告王某。 第二天晚上，小王来到郑老师所在的小区，在一楼大叫。 郑老师下楼后，王先生对他说了坏话。 郑老师的女朋友下楼看，记录了说坏话的过程。
郑老师告诉记者，他的伤不能作为轻伤的标准。 但是，因为脸上和脖子上有伤，他这几天不能上班，睡觉的时候伤口也有疼痛。
