微软官方社区近日发文称,公司投入大量精力研究为什么部分用户的Windows设备无法获得最新的系统补丁。
“我们发现,如果没有达到一定的连接时间,设备不太可能成功更新。”
微软表示,具体来说,设备需要连续上线至少2小时,更新发布后累计连接时间达到6小时才能可靠更新。一旦设备被激活或联网,系统将自动下载并在后台安装,然后重新启动并恢复。
微软称这种检测方法为“更新连接”。数据显示,大约50%不在服务版本中的Windows 10设备不符合最低更新连接标准。
此外,大约25%的Windows 10设备已经在服务版本上,但其安全更新已经超过60天,低于最低标准要求。
因此,微软鼓励需要系统更新的Windows设备连接到电源并保持与互联网的连接,以便正确下载和安装更新。
“通过这种方式,设备可以得到保护并保持生产效率,”微软表示。